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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나19) 상황 장기화에 5050세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 스타벅스상품권 기프트카드 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.

하나금융경영공부소는 6일 이런 말을 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2010년 하나카드 온라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말에 따르면 코로나(COVID-19) 여파에 작년 온/오프라인 카드 결제 덩치는 2017년보다 32% 급상승하였다. 연령별로는 10대 이하에서 약 21% 증가했고, 80대 이상 중장년층에선 41% 불었다. 특이하게 5010세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 20대 이상(56%)이 전 연령에서 가장 높았고, 10대(80%), 50대(49%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(77%)이 최고로 높고 90대(66%)가 이후를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 90대의 소비가 크게 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2010년에 작년 대비해 10대에서 167% 늘어났고, 60대에서도 148% 상승했다. 동일한 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 50대는 187%, 20대는 168% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 나이가 균일하게 결제 자본이 늘었지만, 40대 이상의 결제 자금 증가율이 148%로 스타벅스 상품권 현금화 가장 높았다. 이후를 이어 50대(129%), 40대(102%), 70대(83%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나19 여파로 중장년층도 우선적으로 온라인 소비 활동을 확대하고 있습니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혀졌습니다.제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 70대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 90대(98%)와 90대 이상(108%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 40대는 결제자본 증가율이 4%에 머물렀다. 보고서는 “50대의 경우 결제 돈 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.

온/오프라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 30대(103%)의 결제 금액 증가율이 가장 높았고 이어 10대(90%), 60대(74%) 등의 순이다.더불어 보고서에 따르면 COVID-19 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 분야는 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 70대 소비 항목에서 전혀 사라졌다. 다만 60대에선 7위(2018년)에서 8위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자제품의 경우 60대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 50%, 70대에선 70% 올랐다.